Brack.Alltron unterstützt seine Microsoft-Cloud-Kund:innen und nutzt dafür den Pax8-Marketplace

Mägenwil, 4. August 2025 – Im Rahmen der im Mai kommunizierten neuen Anforderungen von Microsoft an ihre Cloud Service Provider hat Brack.Alltron sich entschieden, das Microsoft-Cloud-Geschäft an den Cloud-Marketplace Pax 8 zu übergeben und mit diesem eine strategische Partnerschaft einzugehen.  Alltron begleitet seine Kund:innen bei der Migration auf den Marketplace von Pax8. Brack Business wird in Zukunft Cloud-Lösungen von Microsoft ebenfalls über Pax8 anbieten.

«Da wir als Distributor insbesondere KMUs mit Cloud-Lösungen versorgen, ist es für uns kommerziell nicht sinnvoll, die neuen Anforderungen von Microsoft zu erfüllen. Entsprechend haben wir nach der bestmöglichen Lösung für unsere Kund:innen gesucht – und mit dem Cloud-Spezialisten Pax8 gefunden», so Andrej Golob, Chief Sales Officer von Brack.Alltron, über den Entscheid. Das oberste Ziel sei die Gewährleistung der Servicekontinuität für alle Cloud-Kund:innen. Brack.Alltron will den Zugang zu den Cloud-Lösungen von Microsoft langfristig sicherstellen. Pax8 hat anfangs Juli eine Schweizer Niederlassung in Zürich eröffnet und ist mit einem Schweizer Team direkt für die Kund:innen vor Ort. «Der Cloud-Marketplace von Pax8 und die auf langjähriger Erfahrung basierende Kompetenz in Sachen Hardware und Kundensupport von Brack.Alltron ergänzen sich perfekt. Dadurch sind wir in der Lage, eine langfristige Lösung für den Schweizer Markt anzubieten, von der sowohl Reseller als auch die KMU-Kund:innen profitieren», sagt Harald Nuij, Geschäftsführer EMEA bei Pax8. Alltron wird Ende des Jahres den Cloud-Service-Provider-Distributionsstatus abgeben. Bis dahin läuft der Migrations-Prozess zu Pax8. Alle weiteren Microsoft-Produkte, wie die Software-Lösungen Office 2024 und 365, das Betriebssystem Windows 11, Windows Server 2022 und 2025 sowie die Hardware-Linie Surface, werden auch in Zukunft weiterhin direkt durch Alltron vertrieben.

Pax8 versteht sich als Marketplace der Zukunft sowie als Bindeglied zwischen Partnern, Resellern und KMU, um diese mit KI-basierten Informationen und umfassendem Support zu unterstützen. Der Pax8-Marketplace stellt KI-gestützte Insights bereit und gibt Empfehlungen, die Resellern helfen, ihre Kund:innen bestmöglich zu beraten und ihre Geschäftsmodelle zu optimieren. Sie analysiert kontinuierlich die Kundendaten und das Lizenzgeschäft, um gezielte Vorschläge für Upselling- und Cross-Selling-Chancen zu machen. Beispielsweise erkennt die Plattform, wenn ein Kunde noch kein Security-Add-on nutzt, und spielt entsprechende Empfehlungen aus. Zudem automatisiert Pax8 über KI zahlreiche Prozesse rund um Lizenzbuchung, Billing und Kundenmanagement, was die Fehleranfälligkeit vermindert und die Kundenberater:innen von Routineaufgaben entlastet. Besonders wertvoll sind auch die Predictive Analytics, die Abwanderungsrisiken oder ungenutzte Lizenzkapazitäten für Microsoft-Subscriptions vorhersagen, sodass Reseller proaktiv Kund:innen ansprechen und Verträge verlängern können.

Eng begleitete Migration

Im Rahmen der Partnerschaft empfiehlt Alltron den bestehenden Kund:innen, auf den weltweit führenden Cloud-Marketplace von Pax8 zu migrieren. Das Team von Brack.Alltron begleitet diesen Prozess aktiv, um einen reibungslosen Übergang und langfristige Betreuung zu garantieren. Auch Brack Business wird die Cloud-Angebote für Geschäftskunden neu über die Pax8-Plattform anbieten. Die Kundschaft wird aktuell über verschiedene zeitlich gestaffelte Kommunikationsmassnahmen über die Kooperation und die nächsten Schritte informiert.  

Pax8 wird zudem mit einem Stand an der ICT-Messe CONNECT, die gemeinsam von Alltron und Brack Business organisiert wird, vertreten sein. Die CONNECT findet am 27. und 28. August 2025 in der Halle 550 in Zürich-Oerlikon statt. Ebenfalls ist an beiden Messetagen eine Session für Reseller mit Pax8 geplant.