Brack.Alltron réaffirme son ancrage logistique en Suisse, un atout majeur au service de sa clientèle

Mägenwil, le 22 octobre 2025 – Brack, le plus grand détaillant en ligne indépendant de Suisse, ainsi que ses marques sœurs B2B, Brack Business et Alltron, réaffirment leur engagement envers leur logistique basée en Suisse – un choix qui bénéficie directement à leur clientèle. Désormais, toute commande passée jusqu’à 20:00 sera livrée gratuitement dès le jour ouvrable suivant. En parallèle, Brack réduit de 33% les frais de port pour les très petites commandes, passant de CHF 9.– à CHF 5.90. La livraison reste gratuite dès CHF 50.– d’achat. Il en va de même pour Brack Business ; pour Alltron et Jamei, le seuil est plus élevé, à savoir 500 CHF. Enfin, Brack confirme son exclusivité sur le marché suisse en demeurant le seul grossiste à proposer un service de livraison le jour même («SameDay»).

«Nous investissons de manière ciblée dans des processus et des systèmes qui créent une réelle valeur ajoutée pour nos client·e·s, qu’il s’agisse de délais de commande prolongés ou d’une logistique d’expédition plus rentable», explique Stefan Fraude, CEO de Brack.Alltron, la maison mère de la marque Brack. «Certains livrent depuis les pays voisins ou se tournent vers l’Extrême-Orient. Nous misons sur notre site logistique de Willisau, dans le canton de Lucerne, pour assurer notre croissance et optimiser nos opérations à long terme. Cet ancrage local constitue l’un de nos principaux atouts.»

Commandé avant 20:00, livré le lendemain

Les nouvelles mesures marquent une étape supplémentaire dans la stratégie que l’entreprise de e-commerce poursuit avec constance depuis le début de l’année. En début d’année, l’heure limite pour les commandes livrées le jour ouvrable suivant était fixée trois heures plus tôt. Brack.Alltron a pu la repousser à 20:00. «Tout est mis en œuvre pour offrir à nos client·e·s la meilleure expérience d’achat possible», souligne le CEO, avant d’ajouter: «Nous continuerons à chercher comment répondre toujours mieux à leurs attentes.»

Livraison le jour même: une exclusivité dans le e-commerce suisse

La réduction des frais de port pour les commandes inférieures à CHF 50.– s’inscrit également dans une démarche de convivialité maximale envers la clientèle. Dans le même esprit, l’entreprise maintient la livraison le jour même pour toute commande passée avant 10:00 les jours ouvrables. «Nous sommes aujourd’hui le seul acteur du commerce en ligne en Suisse à proposer ce service, et nous en sommes particulièrement fiers», souligne Stefan Fraude.

Des avantages aussi pour les clients professionnels et les revendeurs

Les clients professionnels et revendeurs de Brack.Alltron profitent eux aussi de structures optimisées. Grâce à la puissance logistique du site de Willisau, ils bénéficient désormais de meilleures conditions de livraison et d’un délai de commande prolongé. Brack Business livrera désormais toutes les commandes d’une valeur inférieure à CHF 50.– pour CHF 5.90 seulement. Chez Alltron, les frais de port pour les envois standards passeront de CHF 9.00 à CHF 5.90 pour les commandes inférieures à CHF 500.–. Il en va de même pour Jamei.