Brack.Alltron soutient ses clients Microsoft Cloud et utilise pour cela la marketplace Pax8

Mägenwil, le 4 août 2025 – Dans le cadre des nouvelles exigences de Microsoft envers ses fournisseurs de services cloud, communiquées en mai, Alltron a décidé de transférer ses activités cloud Microsoft sur la plateforme Pax8 et de conclure un partenariat stratégique avec cette dernière.  Alltron accompagne ses clients durant le processus de migration. À l’avenir, Brack Business proposera également des solutions cloud de Microsoft via Pax8.

«En tant que distributeur, nous fournissons des solutions cloud principalement aux PME, raison pour laquelle il n’est pas judicieux pour nous, d’un point de vue commercial, de nous conformer aux nouvelles exigences de Microsoft. Nous avons donc exploré les meilleures options pour notre clientèle et avons trouvé la solution idéale avec Pax8, spécialiste du cloud», explique Andrej Golob, Chief Sales Officer de Brack.Alltron. L’objectif principal est d’assurer la continuité du service pour tous les clients cloud. Brack.Alltron souhaite garantir l’accès à long terme aux solutions cloud de Microsoft. Pax8 a par ailleurs ouvert un bureau à Zurich début juillet et est ainsi en mesure de répondre dans les meilleurs délais aux sollicitations nécessitant une présence sur place. «La marketplace de Pax8 et les compétences de Brack.Alltron en matière de matériel et de support client, basées sur une longue expérience, se complètent parfaitement. Nous sommes ainsi en mesure d'offrir une solution à long terme pour le marché suisse, qui profite aussi bien aux revendeurs qu'aux clients PME», explique Harald Nuij, directeur général EMEA de Pax8. Alltron perdra son statut de fournisseur CSP (Cloud Service Provider) à la fin de l’année. D’ici là, le processus de migration vers Pax8 suit son cours. Tous les autres produits Microsoft, comme les solutions logicielles Office 2024 et 365, le système d'exploitation Windows 11, Windows Server 2022 et 2025 ainsi que la ligne de matériel Surface, continueront d'être distribués directement par Alltron.

Pax8 se positionne comme une marketplace tournée vers l’avenir et un trait d’union entre les partenaires, les revendeurs et les PME, en leur fournissant des informations basées sur l’IA ainsi qu’un support complet. Elle propose des recommandations visant à aider les revendeurs à mieux conseiller leur clientèle et à optimiser leurs modèles commerciaux. De plus, elle scrute en temps réel les données clients et l’activité des licences pour suggérer des opportunités ciblées de cross-selling et d’upselling. Par exemple, la plateforme identifie si un client ne dispose pas encore d’un module de sécurité et lui propose automatiquement des solutions adaptées. Pax8 automatise également les processus de gestion des licences, de facturation et de relation client via l’IA, réduisant ainsi les erreurs et libérant les conseiller·ère·s clientèle des tâches répétitives. Ses fonctionnalités d’analyse prédictive sont particulièrement utiles: elles anticipent les risques de résiliation ou les licences Microsoft sous-utilisées, permettant aux revendeurs d’agir en amont pour consolider la fidélité de la clientèle.

Dans le cadre de ce partenariat, Alltron recommande à sa clientèle existante de migrer vers Pax8, plateforme de référence au niveau mondial. L’équipe de Brack.Alltron accompagne activement ce processus afin de garantir une transition en douceur et un suivi à long terme. Brack Business proposera également ses solutions cloud destinées aux clients professionnels via la plateforme Pax8. Nous informons actuellement la clientèle de ce partenariat ainsi que des prochaines étapes par le biais de différentes mesures de communication échelonnées dans le temps.

Pax8 sera par ailleurs présent au salon ICT CONNECT avec un stand mis sur pied par Alltron et Brack Business. L’événement aura lieu les 27 et 28 août 2025 à la Halle 550 à Zurich-Oerlikon. En outre, durant les deux jours du salon, les revendeurs auront l’occasion d’assister à une session consacrée à Pax8.